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Bienvenue sur votre centre d'aide et support !
Discutez avec un membre de l’équipe, ou contactez notre service client : nous sommes là pour vous, à chaque étape de votre parcours.
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Gestion des clients ?Les comptes clients mesurent l'argent que les clients doivent à une entreprise pour des biens ou des services déjà fournis. En suivant vos comptes clients, vous vous assurez que vos clients paient à temps. Cela signifie moins de temps et d'argent à consacrer au suivi des comptes échus.
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Gestion de la trésorerie ?Suivre votre trésorerie consiste à gérer les liquidités de votre entreprise. Cela signifie que toutes les entrées et sorties de fonds actuelles et prévues doivent être contrôlées afin de s'assurer qu'il y a suffisamment de liquidités pour financer les opérations de l'entreprise. Il est crucial pour la survie d'une entreprise d'avoir une image claire de la quantité et de disponibilité des liquidités dont elle dispose.
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Facturation et devis ?Les entreprises doivent créer des factures pour s'assurer d'être payées par leurs clients de manière précise et en temps voulu. Cela aide également les entreprises à suivre leurs ventes et à gérer leurs finances. Les factures servent d'accords juridiquement exécutoires entre une entreprise et ses clients, car elles fournissent la documentation des services rendus et du paiement dû. Un devis est établi avant le début des travaux. Il détaille le coût d'un projet ou d'un travail. Cela facilite la communication avec vos clients et vous permet de vous assurer que vous êtes payé à hauteur de votre devis.
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Ventes et Achats ?Pour suivre l'évolution de votre entreprise, vous devez disposer de bons outils d'enregistrement des transactions. L'enregistrement de vos ventes et dépenses/achats peut montrer si votre entreprise se développe et vend suffisamment, si vous dépensez judicieusement, si votre revenu est stable et/ou quels changements financiers vous devez apporter. Une bonne utilisation de cette fonctionnalité peut augmenter les chances de réussite de votre entreprise.
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Support Service Client ?Notre équipe est disponible pour vous aider au mieux de ses capacités. C'est simple et rapide ! Il suffit de nous envoyer un message à serviceclient@anguillus.com et nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais !
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Rapports de performance ?Les rapports de performance donnent un aperçu et une transparence de la situation financière et des opérations d'une entreprise. Il est destiné à vous donner les bonnes informations avec le bon niveau de détail pour que vous puissiez prendre des décisions plus facilement.
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Gestion des stocks ?Lorsque vous ne tenez pas un rapport d'inventaire précis, il est facile de manquer de produits et de rater des ventes. Au lieu de vous fier à votre mémoire ou à votre instinct pour décider de ce qu'il faut réapprovisionner, utilisez notre outil de suivi des stocks pour voir rapidement quels sont les produits en rupture de stock, comparez votre niveau de stock avec les produits qui se vendent bien et réapprovisionnez avant d'être à court.
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Gestion des fournisseurs ?La gestion des fournisseurs permet d'entretenir de bonnes relations avec vos furnisseurs en s'assurant que leurs informations sont exactes et à jour. Cela vous permet également de ne manquer aucun paiement envers vos fournisseurs et d'avoir une trace nette de vos transactions pour éviter les litiges.
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Qu'est-ce qu'Anguillus ?Anguillus est un logiciel de gestion financière pour les PME. Il est conçu pour réduire le temps que vous passez à gérer les finances de votre entreprise, en vous aidant à effectuer des tâches telles que: - Création de devis et de factures - Le suivi des ventes et des flux de trésorerie - La gestion de vos clients et fournisseurs - Comprendre les performances de votre entreprise Il s'agit d'une véritable solution en cloud alors il n'est pas nécessaire d'installer de logiciel. Vous accédez à Anguillus directement à partir de votre navigateur Internet, sur n'importe quel ordinateur ou appareil connecté à Internet, à tout moment et en tout lieu.
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Quels sont les modes de paiementNous acceptons les paiements via mobile money, dont : Airtel Money, Moov Money, Orange money, et MTN
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Dans quels pays etes-vous disponibles ?Aujourd'hui nous sommes disponibles dans les 14 pays suivants: Gabon Republique du Congo Niger, Tchad, Senegal, Cote d'Ivoire, Cameroun, Benin Mali Guinee-Bissau Burkina Faso Togo Republique Centrafricaine
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Puis-je accéder à Anguillus sur mon téléphone portable ?En attendant la mise en ligne de l'application mobile, Anguillus est disponible que sur PC ou tablette tant que vous avez acces a internet.
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Anguillus fonctionne-t-il sur mon Apple Mac ?Absolument ! Anguillus est une solution full Cloud qui peut être utilisée sur n'importe quel navigateur compatible sur n'importe quel ordinateur (PC ou Mac).
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Quel est le plan Anguillus qui me convient et quel est le coût de l'abonnement mensuel ?Vous pouvez choisir parmi deux plans pour répondre aux besoins de votre entreprise à un abonnement mensuel abordable. Nous vous recommandons de choisir le plan avec l'ensemble de fonctionnalités qui répond aux besoins de votre entreprise aujourd'hui, vous pouvez passer à un plan supérieur lorsque votre entreprise se développe.
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Etes-vous une plateforme de conseil et investissement ?Non, Anguillus est un logiciel de comptabilité et de gestion commerciale conçu pour aider les entreprises à suivre de manière plus simple et efficace leurs ventes, dépenses, inventaires, et bien d'autres... Actuellement nous ne traitons pas la partie conseil et investissement.
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Y a-t-il une période d'essai et comment puis-je m'inscrire ?Il y a une période d'essai gratuite de 7 jours. Il vous suffit d'entrer de simple informations comme votre nom, votre adresse électronique, etc... et de choisir un mot de passe pour pouvoir commencer. Nous ne vous demandons pas d'indiquer vos coordonnées de paiement pour la période d'essai.
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Puis-je payer l'abonnement annuellement ?Oui, les abonnements sont facturés soit sur base mensuelle, trimestrielle, ou annuelle.
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Puis-je avoir plus d'une entreprise sur un compte ?Non, lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, nous créons un compte utilisateur Anguillus et cela correspond a l'entreprise que vous inscrivez. Si vous dotez de plusieurs entreprises, vous devez creer differents comptes pour chaque entreprise.
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Ai-je besoin d'une formation pour savoir utiliser Anguillus ?Non, notre mission est de libérer votre plein potentiel en prenant tout en charge vous-mêmes et de ne pas avoir à compter sur quelqu'un d'autre. Par conséquent, aucune formation n'est nécessaire. La navigation est très simple et directe de sorte que même les moins éduqués peuvent utiliser Anguillus de manière confortable. Tout se passe en quelques clics. Nous assurons vos arrières !
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Comment puis-je m'abonner si je décide que Anguillus est fait pour moi ?À la fin de votre période d'essai, vous serez dirigé vers une page de paiement où vous pourrez vous abonner. Vous pouvez choisir de vous abonner à tout moment pendant la période d'essai en quelques clics.
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Y a-t-il remboursement en cas d'annulement d'abonnement ?Si vous êtes un abonné payant et que vous annulez votre abonnement au service Anguillus pour quelque raison que ce soit, Anguillus n'est pas en mesure de vous fournir un remboursement au prorata du reste du mois que vous avez payé à l'avance. Vous continuerez à bénéficier du service pour le reste du mois pour lequel vous avez payé, qui correspond au moment où l'annulation de l'abonnement est effective et où vous n'aurez plus accès au service.
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Qu'advient-il de mes données si j'annule mon abonnement ?Si vous annulez votre bonnement, vos données seront verrouillées pendant un certain temps au cas où vous voudriez vous réabonner à l'avenir. Après un an, nous effacerons toutes les données liées à votre compte.
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Qui d'autre aura acces a mes informations ?Personne ! La confidentialité de vos données est très importante pour nous. Vous êtes les seuls à avoir accès à vos données, et même notre équipe ne peut les voir. Nous avons seulement besoin d'accéder aux informations de base de votre profil, mais pas aux données de votre entreprise telles que les ventes, les rapports, les stocks, etc.
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